Política de Troca e Devolução

    Embalamos as plantas com muito carinho para que chegue tudo certo até o cliente. Porém, se o pedido chegar com algum problema nos contate o quanto antes para que possamos resolver de forma rápida. Contatando algum problema ou divergêcia providênciaremos a troca o mais rápido possível.

    Prazo de Troca

    O prazo para solicitar a troca de plantas e produtos perecíveis é de 1 dia útil. Após este prazo fica dificíl constatar se o produto foi com algum problema ou teve alguma falha nos cuidados e manejo.

    Devolução e Reembolso

    Por se tratar de produto perecível não realizamos reembolso por desistência. Caso o comprador não aceite receber a encomenda poderá solicitar um novo reenvio até mesmo para um novo endereço, porém será cobrado uma nova taxa de envio. O novo envio será feito somente após pagamento da nova taxa de transporte, o cliente será responsável caso a planta venha a se degradar devido ao tempo vindo do acumulo de 2 envios.